Một công ty uy tín là điều luôn được người tiêu dùng quan tâm đến. Để thành lập một hình ảnh uy tín, nhiều công ty lựa chọn sử dụng phương pháp truyền thông bí mật. Phong bí thư là cách xây dựng các thông tin theo quy trình nhất định để hình thành ấn tượng tích cực v�